EFFICACITE PROFESSIONNELLE

Définir et gérer ses tâches pour optimiser sa gestion du temps et être efficace.

Permettre l'acquisition de la m�thodologie de la note de synth�se en vue de la pr�paration des concours administratifs de la fonction publique fran�aise comportant cette �preuve (cat�gorie A et B).

Maîtriser la prise de parole devant un jury et gérer son stress.

Maîtriser les outils de base du classement et de l'archivage. Optimiser la gestion de la documentation. Fournir � l'entreprise ou au service une m�thode de classement sur papier et micro, fiable et accessible � tous rapidement

Savoir organiser et conduire une r�union.

Améliorer l'accueil téléphonique du public et gérer efficacement les appels

Adopter un comportement professionnel.
D�velopper l'autonomie et la confiance en soi.
Comprendre le positionnement du r�le de la secr�taire,
Acquisition des comp�tences cl�s : organisation, gestion du temps, classement, expression �crite et orale.

Améliorer l’accueil téléphonique du public et gérer efficacement les appels

Comprendre les principes d'une carte mentale. D�couvrir les effets positifs sur son organisation quotidienne.
Synth�tiser vos id�es dans un sch�ma structur�

Etre capable de rédiger un document administratif structuré (courrier, notes, etc..). Prendre des notes et rédiger un compte-rendu

Tenir compte de la
dimension culturelle pour d�velopper son �coute

S�am�liorer en relation humaine.

AMELIORER SON EFFICACITE GRACE AU MIND MAPPING (CARTE MENTALE)

Maitriser La communication professionnelle �crite afin de mieux faire circuler l�information et permettre le travail collaboratif.