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GESTION COMMERCIALE
Vous pourrez utiliser vos nouvelles compétences dès votre premier cours à KARUCOM FORMATION. Selon nous, le principal est d'enseigner ce qui est réellement nécessaire, c'est pourquoi tout ce que vous apprendrez sera utile et facile à appliquer. Nous sommes très flexibles au niveau des horaires de cours. Donc si vous ne trouvez pas un horaire qui vous convient, contactez-nous.
A l’issue de cette formation, les participants pourront effectuer leurs formalités de création.
Faire le point sur ses aptitudes de manager, mettre en place un contexte favorable à la collaboration, mettre en place les conditions favorables de motivation et d’implication des collaborateurs. Accompagner la prise de responsabilité et le développement des compétences.
Maitriser les techniques de ventes
Organiser et gérer la prospection de nouveaux clients
Négocier efficacement
Suivre et fidéliser les clients existants
Faire face aux clients difficiles
Rendre compte des résultats à la direction
Optimiser les points de vente en mettant en œuvre une stratégie de merchandising
Comprendre le concept marketing,
Mieux appréhender les différentes dimensions du marketing,
Analyser le marché de l’entreprise,
Elaborer, mettre en œuvre et suivre son plan marketing,
Optimiser l’accueil client, maîtriser la prise de contact, créer un climat convivial. Appréhender les techniques d’argumentation, présenter son produit, gérer positivement les objections. Engager son client dans une prise de décision
Maîtriser les outils et les techniques pour gérer le processus d'appels d'offres :
contrôler les documents reliés aux appels d'offres
Rédiger le cahier des charges
Optimiser l’accueil client, maîtriser la prise de contact, créer un climat convivial.
Appréhender les techniques d’argumentation, présenter son produit, gérer positivement les objections.
Engager son client dans une prise de décision
Utiliser le téléphone pour qualifier
des fichiers et prendre des rendez-vous.
Construire des outils de prospection : argumentaire, réponse aux objections.
Adapter sa prospection aux particuliers ou aux entreprises.